24 Mar KONSULTAVIMO BENDRUOJU KONSULTACIJOS TELEFONU (8 5) 213 9772 VALSTYBINĖJE DARBO INSPEKCIJOJE TVARKA
Informuojame apie VDI konsultacijų tvarką telefonu:
Konsultacijos bendruoju konsultacijos telefonu suprantamos kaip pirminio lygio žodžiu teikiama administracinė paslauga. Antrinio lygio konsultacijos suteikiamos konsultuojant asmenį žodžiu VDI patalpose arba raštu. Konsultacijos pagal VDI veiklos kompetenciją administracijoje ir teritoriniuose skyriuose vykdomos bendruoju konsultacijų telefonu (8 5) 213 9772 pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 9 iki 16 val.; penktadieniais nuo 9 iki 15 val. (pertrauka nuo 12 iki 13 val.). Kai konsultacijos kreipiamasi ne VDI kompetencijai priskirtais klausimais, konsultuojantis inspektorius (jei žino) turi patarti, kur interesantas galėtų gauti kompetentingą atsakymą.
Konsultantai privalo teikti vieningas konsultacijas, nenukrypti nuo VDI suformuotos pozicijos, sudėtingais atvejais pasitarti su kolegomis ar/ir pateikti klausimą Asmenų aptarnavimo ir teisės taikymo skyriui aptarimui bei vieningo aiškinimo formavimui. Visi pokalbiai bendruoju konsultacijos telefonu yra įrašomi. Apie daromą teikiamų konsultacijų garso įrašą paklausėjas informuojamas prieš telefoninio pokalbio pradžią.
Daugiau: https://www.vdi.lt/PdfUploads/P_2_KonsultTelefonuTvarka.pdf